全国服务热线:

4001801266

品质认证

品质认证
新闻资讯
新闻资讯
业务和专业知识两手抓,国诺信科对员工持续内训培训

企业发展就像是建大楼,打地基是最为基础且重要的一项工作,地基牢固才能有足够的力量支撑房子。对于企业来说,技术和人才就是地基,有技术实力、有研发能力、有人才,才能够支撑企业未来发展。企业人才除了自身原本素质和能力外,离不开企业培训,利用培训提高员工综合素养和能力是培养企业人才的重要手段。


企业人才培训需要大量时间、人力等,成本较高,但是正如松下新之助所说:“培训很贵,但不培训更贵”,为了企业长期可持续发展,实现员工和企业的双赢,国诺一直注重对内部员工的培训,甚至每周会举行不同主题的内训。


针对员工的培训,国诺一直强调提高综合能力发展,管理、业务、专业等方面针对不同条线的员工都要根据实际情况进行安排,两手首要抓。本周国诺主要针对在司营销人员的培训主题为:客户参观接待工作和煤矿自动化排水系统学习。


公司内训会议2021.12.22.JPG


因工业产品性质特殊,很多项目较大,客户出于对产品、公司资质、实力、工厂等各方面有所顾虑,会选择现场考察、综合对比,这一环节对于项目和合作有着重要影响。项目最终是否成交,不仅在于产品的品质和价格,同样在于服务,是营销人员的认真态度、专业能力、服务态度和服务精神。如果客户前来考察时,营销人员工作不够专业、完善,任何一点疏漏都有可能影响客户印象、影响最终成交。


为了尽可能完善客户接待细节,提高营销人员服务质量,内训会议上针对与会人员进行了一场头脑风暴,每个人尽可能说出自己想到的细节之处,互相分享、互相补充、互相借鉴,跳出自己的圈圈去作出更多思考。如有的人想到客户来之前的准备细节,客户抵达时间,安排参观公司、展厅、工厂顺序,协调技术等人员协助,产品电子和纸质资料准备;有的人想到客户前来参观前,与客户了解清楚具体顾虑,接待时有重点有针对性地解答。


相关人员头脑风暴后,营销经理对每个人员的想法作出总结归纳,大家纷纷表示有所收获,之后对接待客户会有更专业的服务。


除了业务能力,更深入学习产品和系统有助于为客户提供更专业的服务,技术部负责人为与会人员讲解了煤矿自动化排水系统。技术部负责人从系统的版本迭代、系统架构组成、功能、技术应用和优势等方面系统全面地进行讲解。


“学到很多东西的诀窍,就是一下子不要学很多”。针对员工的培训,国诺会持续不间断进行,不断积累,不断更新内在,不断成长。

Copyright 苏州国诺信息科技有限公司
苏ICP备19061938号

报价计算器

mm(毫米)
t/h(吨/小时)
例:煤、水泥等