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ICS-17A电子皮带秤安装调试完毕,客户决定长期与国诺合作!

近日,国诺信科完成两台ICS-17A电子皮带秤的安装调试工作,整个安装过程十分顺利,调试结果良好,零点波动小、校验结果误差较小,现场用户对国诺的产品和整个服务都很满意,并表示之后有增加输送机条线会再次选择国诺。


现场用户不是直接采购方,在真正合作之前,采购方已经与国诺联系了一个多月时间,了解应用方现场环境条件和需求、沟通产品采购价、服务支持等细节。客户项目较多,此次目的不仅要选择适合本次项目的产品,更重要的是选择未来长期采购的合作伙伴。


最初双方沟通制定方案时,经过了解,现场输送物料为石油焦,带宽650mm,带速1.25m/s,流量在33.5t/h-42t/h,输送机有一定倾斜角,角度在17°内,客户现场要求精度±1%。根据用户现场环境条件,国诺售前支持人员制定了四托辊双杠杆式ICS-17A电子皮带秤,配置智能皮带秤主机、数字称重传感器、BQH5(A)测速编码器,同时为了数据传输、数据查询和管理,配置了数据分站和称重控制系统软件。


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此方案在满足现场输送机条件、环境、精准度的基础上,能够提供更多操作、管理方面的功能。例如,数据分站确保数据传输的实时稳定性,并且可提供现场除了仪表之外的数据查询点;称重控制系统软件方便领导可远程查询数据,实时掌握计量设备实况,查询、打印报表、校验等。除此之外,数字称重传感器、双轮小车结构编码性能远远优于其他皮带秤厂家模拟传感器、独轮测速传感器,这些都是其他皮带秤厂家无法提供的。


客户对于国诺的产品质量和技术,以及售前支持制定的方案都很满意,但同时咨询了多个皮带秤厂家,国诺较之其他厂家报价稍高。但是,经过综合对比厂家资质、产品优势和质量、售后服务等,国诺综合性价比更高。重要的是,终端客户位于内蒙古,国诺因内蒙古客户相对较多,在此处设置有办事处,后期安装、维护等更为方便。最终,秉着客户后期项目较多,长期合作共赢的目的,达成了此次合作。


关于售后,达成合作后,国诺售后人员与产品差不多同时抵达现场,客户售后工程师经验丰富,安装调试过程顺利,客户对于实际调试应用效果和操作、整个系统功能都很满意,并对中间商和客户现场人员进行了培训。


经过一个多月的反复沟通确认,秉着长期共赢的原则,国诺也给予客户最大的让利空间。安装调试完毕后,无论是售前沟通、制定方案,还是对产品技术、质量,以及售后相应速度、服务态度、专业能力等,都十分肯定,表示长期合作的意愿。

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